校服售后服务及问题反馈途径公示

为保障学生与家长的权益，确保校服质量与服务品质，特制定本公示。

一、 主要问题反馈渠道

1.班级渠道：家长可将校服的尺寸不符、质量问题（如开线、褪色）等，首先反馈给班主任，由班级统一登记后报至学校总务处。

2.直达渠道：学校总务处设立校服公开电话，家长可直接联系，高效处理退换货等售后申请。

3.供应商直联：学校同时公布中标供应商的服务热线电话，方便家长直接咨询、办理补购增订及质量问题退换。

二、长期意见征集渠道

对于校服的款式、舒适度、价格等宏观建议，可通过每学年的“家长满意度问卷调查”、家长委员会会议等渠道提交。学校将汇总分析，作为未来优化采购方案的重要依据。

学校致力于通过以上多元、便捷的渠道，确保校服问题得到快速响应与妥善解决，共同提升服务质量。

总务处联系电话：57427386-8008

供应商联系电话：

上海乔治白服饰有限公司：18217323602

上海受业服装设计有限公司：18939755331

奉贤区解放路小学小学

2025年9月1日